El coaching es una herramienta o proceso de facilitación que permite, a través de una relación continua entre el entrenador (coach) y el cliente tomar acción hacia la realización de su visión, sus metas y sus deseos.

El cliente puede ser un individuo o un equipo que busca alcanzar nuevos estados deseados partiendo de los logros, habilidades y talentos hasta ahora desarrollados.

El coaching se centra en las necesidades, recursos y valores del cliente utilizando procesos de cuestionamiento y descubrimiento personal y/o grupal para construir en el cliente niveles de conciencia y responsabilidad brindándole estructura, apoyo y retroalimentación.

El proceso de coaching le permite al cliente definir y alcanzar metas personales, profesionales y laborales más rápida y fácilmente en comparación con otros métodos tradicionales de entrenamiento.

La responsabilidad del coach es:

	Descubrir, clarificar y alinearse con lo que el cliente desea alcanzar.
	Motivar en el cliente el autoconocimiento y el descubrimiento de sus potencialidades.
	Alentar al cliente en la generación de soluciones y estrategias.
	Mantener al cliente como responsable y "fuente" de los resultados que obtiene en su entorno.
	Brindar retroalimentación y fomentar la autoevaluación y el mejoramiento continuo.