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Desarrollar asertividad, es decir, competencia para expresar positivamente los sentimientos le da liderazgo y le permite a otros recibir retroalimentación para aumentar la comprensión de la situación. Ser asertivo le permite expresar lo que siente sin agredir a los otros, reconociendo su auténtico derecho de hacerlo evitando la acumulación de resentimiento, las explosiones de ira y los sentimientos de culpabilidad que tanto deterioran las relaciones.Silvia Ramirez de Lopez
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